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常见问题
 
1、新达成商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
   答:新达成商城所售商品都是正品行货,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
2、无货商品什么时候能到货?
   答:无货商品的到货时间需根据配货情况而不同,无法准确告知,您可以使用“到货通知”功能进行登记,一旦商品有货,我们会及时通知您。
3、下单成功后何时可以发货?
   答:在商品有现货的情况下,下单后一般48小时内可发货(郊区县配送时间可能会稍长);
        其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会稍长);
        在商品无现货情况下需加上调配货时间。
4、可以选择送货时间吗?
   答:可以,您下单时可以选择“只工作日送货(双休日、假日不用送)”、“工作日、双休日与假日均可送货”、“只双休日、假日送货(工作日不用送)”
        等送货时间,并选择是否提前电话确认。
 5 、汇款后多久能够发货?
    答:正常情况下会在收款成功后的24小时内将您的货物发出。
6、怎样咨询商品的详细信息?
   答:请您在该商品页面两方“掌柜QQ”处进行提问,相关人员会为您回复。
 7、如果我有问题或建议是否可以通过网站向你们反馈?
   答:可以。您可以登录网站商城后在“掌柜qq”中提交您的问题及建议。
8、新达成商城客服工作时间?
   答:客服中心受理热线电话及订单处理时间为周一至周日9:00—22:00;
        注:如遇国家法定节假日,则以我司发布公告的时间为准。
9、商品包装是否有保证?
    答:我们所发送商品均由专人进行打包,商品在未签收前都由我们负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接致电客服热线。